CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website chính thức tại địa chỉ: https://chuyennhahanoigiare.vn.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của người dùng nhằm đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam cũng như các tiêu chuẩn của Google.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm phục vụ các hoạt động kinh doanh trực tiếp của Công ty:

  • Tư vấn, báo giá dịch vụ chuyển nhà, chuyển văn phòng trọn gói.

  • Xác nhận đơn hàng và điều động phương tiện vận chuyển.

  • Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ xử lý sau dịch vụ.

  • Cải thiện chất lượng hiển thị và nội dung trên website để phục vụ khách hàng tốt hơn.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cơ bản do khách hàng chủ động cung cấp qua các biểu mẫu (form) hoặc số hotline, bao gồm:

  • Họ và tên.

  • Số điện thoại liên hệ.

  • Địa chỉ email (nếu có).

  • Địa chỉ điểm đi và điểm đến để khảo sát dịch vụ.

  • Các yêu cầu cụ thể khác về hàng hóa cần vận chuyển.

Lưu ý: Chúng tôi không yêu cầu và không thu thập các thông tin nhạy cảm như: Tài khoản ngân hàng, mật khẩu, thông tin thẻ tín dụng hoặc dữ liệu sinh trắc học trên website này.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ tại website: chuyennhahanoigiare.vn trong các trường hợp:

  • Thực hiện cuộc gọi/tin nhắn tư vấn dịch vụ theo yêu cầu.

  • Gửi báo giá chính thức và hợp đồng vận chuyển.

  • Cung cấp thông tin cho cơ quan quản lý Nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định.

Chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán, không trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Công ty cho đến khi hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật cần thiết để bảo vệ dữ liệu:

  • Giới hạn quyền truy cập thông tin khách hàng (chỉ nhân viên trực tiếp xử lý đơn hàng mới được tiếp cận).

  • Sử dụng các giao thức bảo mật để ngăn chặn hành vi truy cập trái phép.

  • Cam kết bồi thường và xử lý trách nhiệm nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu do lỗi quản lý của Công ty.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có toàn quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật lại thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu dừng tiếp nhận các thông tin tư vấn từ Công ty.

  • Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân trên hệ thống của chúng tôi bằng cách liên hệ qua Hotline hoặc Email.

7. Cookies và Công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookies để ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích lưu lượng truy cập qua các công cụ của Google. Điều này giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và hiển thị nội dung phù hợp. Bạn có quyền từ chối Cookies thông qua cài đặt trên trình duyệt của mình.

8. Thay đổi Chính sách bảo mật

Nội dung này có thể được cập nhật để phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế hoặc thay đổi của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được niêm yết công khai tại trang này.

9. Thông tin liên hệ chủ sở hữu website

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

– Địa chỉ trụ sở chính: Số 43, Ngõ 256, Phố Dương Văn Bé, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
– Hotline 24/7 => 0947.896.468
– Website: chuyennhahanoigiare.vn
– Email: chuyennhahanoigiare@gmail.com